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租車服務預訂方式及時間

預訂方式

1. 網站預訂:登錄www.im-thinking.com,按網頁提示進行預訂;

2. 電話預訂:致電銳捷租車24小時客戶服務中心0971-7926007,由客服人員協助預訂;

3. 門店預訂:光臨銳捷租車門店,由門店人員協助預訂,或直接選車輛。


預付租金

 取車時押金和租金同時支付。

支付定金

  支付定金的方式:

1.門店支付

2.銀行卡轉賬、公司支付寶轉賬、客服工作微信轉賬

我們會為您提供定金條的掃描件、訂車協議(外地客戶,本公司將定金條及訂車協議郵寄到指定地點)。定金支付成功后,視為預訂成功。


預訂說明

1.預訂成功后,銳捷租車將為客戶預留所訂車輛。

2. 客戶取車:

     (1) 提前取車:

              客戶在預訂取車時間前取車,租期將按實際的取車時間計算。

     (2) 延時取車:

           a) 客戶超過預訂取車時間半小時內取車,取車時間按實際的取車時間計算;

           b) 客戶超過預訂取車時間半小時或已超過門店營業時間仍未取車,銳捷租車將聯系客戶并保留車輛或取消車輛:

                i. 如客戶取消訂單,銳捷租車將扣除支付的定金。

                ii.如客戶延時取車,取車時間將按實際取車時間起算。

3. 因特殊原因(如車輛未還回等)無法向客戶提供已成功預訂的車型時:

     (1) 銳捷租車將為客戶調整同級別車輛或升級車輛;

     (2) 確實無車為客戶提供的,除退還客戶已付金外,銳捷租車將補償單倍已付定金。


訂單修改說明

1. 取車前修改訂單:

              a) 修改取車時間、租期、取車地點:請在取車時間前6小時致電0971-7926007 。

2. 取車后修改訂單:

     (1) 修改還車時間:

              a) 延時還車:請在原租期屆滿前24小時致電0971-7926007提出續租申請,租金按實際使用天數計算。

              b) 提前還車:請在預計還車前6小時致電0971-7926007。

     (2) 變更還車地點:請在預計還車前6小時告知0971-7926007。

  訂單取消說明

如需取消訂單,請提前致電0971-7926007。

如取消訂單或未履行訂單,客戶預付定金全款將作為違約金不退。


青公網安備 63010502000019號

咨詢熱線:
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在線客服:
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公司官網: www.im-thinking.com
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